• Jira
  • Jira Support Услуги

Услуги по настройке и поддержке продуктов Jira Atlassian

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами

    Проблемы и решения

    Не понимаю зачем вести жиру, там ничего не найти
    Сформируем простые правила связи и группировки и описания задач, чтобы в Jira сохранялась история, доступная для использования через неделю, месяц и даже год
    Команда не может понять, что ей делать и где искать свои задачи. Беклог переполнен. Спринты висят месяцами
    Настроим работу со спринтами или на канбан досках (в зависимости от проекта/департамента). Прямо в Jira сделаем самонаполняющиеся списки задач, привязанные к аккаунту каждого члена команды. Все, что нужно будет делать сотруднику — открывать персональную доску с задачами на спринт. Наполнять и управлять списками будет менеджер, просто актуализируя задачи в проекте
    Много непонятных типов задач, непонятно для чего и чем они различаются
    После анализа ваших бизнес-процессов оставляем необходимый минимум типов задач и привязываем их к workflow. Как следствие, повышается прозрачность работы команды в компании. Благодаря простым регламентам каждый сотрудник знает, как работать с типами задач
    Информация в задачах доступна всем, не можем вести полную документацию в Jira, так как это небезопасно. Не понимаю, кто и что видит в Jira
    Настроим гибкие и универсальные доступы для проектов и отдельных задач, которыми можно будет легко управлять самостоятельно
    Команда не понимает, что стоит за статусами задач, поэтому не использует их
    Примем минимум нужных вашей команде бизнес-процессов и визуализируем их в понятном workflow
    Каждый сотрудник ведет жиру по-своему и не может «прочитать» действия коллег
    Выработаем единую и простую систему «условных знаков», благодаря которым каждый сотрудник сможет быстро обмениваться информацией в команде без слов

    План работ

    Планирование
    Составим план, как должна выглядеть Jira по типам задач и набору полей в них, по воркфлоу и принципу линков, по схемам доступа и др
    Чистка и порядок
    Приведем все имеющиеся в Jira задачи к нужной структуре, которая позволит перейти на новые настройки согласно плану (время настройки: 2 часа на 500 задач)
    Настройка
    Реализуем принятый план из Планирования, то есть настраиваем все сущности Jira
    Личные доски
    Настраиваем личные списки задач для каждого сотрудника (время настройки: 3 часа на 10 сотрудников)
    Схемы доступа
    Настроим ограничения и доступы к проектам и задачам (необязательно, по требованиям заказчика)
    Генеральная уборка
    Финально чистим Jira от накопившихся старых настроек (рекомендуется для оптимизации рабочего пространства Jira)
    Дополнительно
    Описание процессов, регламенты и инструкции. Обучение сотрудников и оперативная поддержка в рабочем чате

    Настройка

    Настройка сущностей Jira
    Работаем со всеми сущностями и настраиваем их под ваши бизнес-процессы:
    • Уровни доступов к проектам и отдельным задачам Permissions (Schemes / Issue Security / Security Level)
    • Projects / Project Templates / Boards / Board Types
    • Sprint / Backlog
    • Issue Types (Standart / Sub-tasks)
    • Links
    • Workflow / Statuses
    • Fields / Screens / Custome Field
    • Estimates
    • Work log per Project/Task/Person
    • Roadmap Standart / Premium (Advanced)
    Интеграции
    Интегрируем Jira с другими сервисами:
    • Notifications
    • Integration / Apps
    • Jira API
    • Webhooks
    Другое
    • Автоматизация процессов
    • Перевод всех рабочих процессов в Jira вместо использования мессенджеров, гугл-таблиц и других таск-трекеров
    • Администрирование и поддержка (JQL)
    • Регламенты и инструкции для каждого процесса
    • Обучение сотрудников и оперативное изменение рабочего процесса Jira

    Остались вопросы?

    Запишитесь на бесплатную консультацию

    Наши клиенты

    ИП Гришанин Кирилл Олегович
    ИНН 774313842609

    Коворкинг Starthub

    Б. Новодмитровская ул., 36, стр. 12, вход 6,
    Москва, Россия, 127015

    Коворкинг Wework

    Ahad Ha'am 54,Tel Aviv-Yafo,Израиль

    © 2023 WB—Tech. Мы разрабатываем уникальные решения для компаний из России, США и Европы.