Услуги по настройке и поддержке продуктов Jira Atlassian 

Заказать консультацию

Проблемы и решения

Не понимаю зачем вести жиру, там ничего не найти

Сформируем простые правила связи и группировки и описания задач, чтобы в Jira сохранялась история, доступная для использования через неделю, месяц и даже год.

Команда не может понять, что ей делать и где искать свои задачи. Беклог переполнен. Спринты висят месяцами

Настроим работу со спринтами или на канбан досках (в зависимости от проекта/департамента). Прямо в Jira сделаем самонаполняющиеся списки задач, привязанные к аккаунту каждого члена команды. Все, что нужно будет делать сотруднику — открывать персональную доску с задачами на спринт. Наполнять и управлять списками будет менеджер, просто актуализируя задачи в проекте.

Много непонятных типов задач, непонятно для чего и чем они различаются

После анализа ваших бизнес-процессов оставляем необходимый минимум типов задач и привязываем их к workflow. Как следствие, повышается прозрачность работы команды в компании. Благодаря простым регламентам каждый сотрудник знает, как работать с типами задач.

Информация в задачах доступна всем, не можем вести полную документацию в Jira, так как это небезопасно. Не понимаю, кто и что видит в Jira

Настроим гибкие и универсальные доступы для проектов и отдельных задач, которыми можно будет легко управлять самостоятельно.

Команда не понимает, что стоит за статусами задач, поэтому не использует их

Примем минимум нужных вашей команде бизнес-процессов и визуализируем их в понятном workflow.

Каждый сотрудник ведет жиру по-своему и не может «прочитать» действия коллег

Выработаем единую и простую систему «условных знаков», благодаря которым каждый сотрудник сможет быстро обмениваться информацией в команде без слов.

План работ

Планирование

Составим план, как должна выглядеть Jira по типам задач и набору полей в них, по воркфлоу и принципу линков, по схемам доступа и др.

Чистка и порядок

Приведем все имеющиеся в Jira задачи к нужной структуре, которая позволит перейти на новые настройки согласно плану (время настройки: 2 часа на 500 задач).

Настройка

Реализуем принятый план из Планирования, то есть настраиваем все сущности Jira.

Личные доски

Настраиваем личные списки задач для каждого сотрудника (время настройки: 3 часа на 10 сотрудников).

Схемы доступа

Настроим ограничения и доступы к проектам и задачам (необязательно, по требованиям заказчика).

Генеральная уборка

Финально чистим Jira от накопившихся старых настроек (рекомендуется для оптимизации рабочего пространства Jira).

Дополнительно

Описание процессов, регламенты и инструкции. Обучение сотрудников и оперативная поддержка в рабочем чате.

Настройка

Настройка сущностей Jira

Работаем со всеми сущностями и настраиваем их под ваши бизнес-процессы:

  • Уровни доступов к проектам и отдельным задачам Permissions (Schemes / Issue Security / Security Level)
  • Projects / Project Templates / Boards / Board Types
  • Sprint / Backlog
  • Issue Types (Standart / Sub-tasks)
  • Links
  • Workflow / Statuses
  • Fields / Screens / Custome Field
  • Estimates
  • Work log per Project/Task/Person
  • Roadmap Standart / Premium (Advanced)

Интеграции

Интегрируем Jira с другими сервисами:

  • Notifications
  • Integration / Apps
  • Jira API
  • Webhooks

Другое

  • Автоматизация процессов
  • Перевод всех рабочих процессов в Jira вместо использования мессенджеров, гугл-таблиц и других таск-трекеров
  • Администрирование и поддержка (JQL)
  • Регламенты и инструкции для каждого процесса
  • Обучение сотрудников и оперативное изменение рабочего процесса Jira

Остались вопросы?

Запишитесь на бесплатную консультацию

Наши клиенты

WBTech - Клиенты - МТС
WBTech - Клиенты - Высшая Школа Экономики
WBTech - Клиенты - Лента
WBTech - Клиенты - Верный
WBTech - Клиенты - Рамблер
WBTech - Клиенты - Совкомбанк
WBTech - Клиенты - Билайн
WBTech - Клиенты - Леруа Мерлен
WBTech - Клиенты - Ульяна Сергеенко
WBTech - Клиенты - Правительство Москвы
ИП Гришанин Кирилл Олегович
ИНН 774313842609
Коворкинг Starthub
Б. Новодмитровская ул., 36, стр. 12, вход 6, Москва, Россия, 127015
Коворкинг Wework
Ahad Ha'am 54, Tel Aviv-Yafo, Израиль