Матвей · менеджер по продажам
Вы задаёте цель и правила. Сотрудник сам ведёт процесс, работает в ваших системах и возвращается с готовым результатом.
Сам ведёт процесс до встречи, интервью или выполненной задачи.
CRM, учёт, таск-трекеры и каналы общения связаны в один процесс.
Берёт повторяющуюся работу на себя и выдерживает рост нагрузки.
Критические решения передаются человеку, каждое действие записывается.
Один экран отвечает на три вопроса: что сотрудники сделали, какие встречи уже стоят в календаре и где без вашего решения нельзя двигаться дальше.
Доброе утро.
За ночь Матвей обработал 32 обращения, квалифицировал 11 лидов и поставил 5 встреч в календарь.
Элина разобрала 100 откликов. На сегодня назначены 3 интервью с кандидатами, которые прошли обязательные критерии.
Тимур проверил 38 задач. Просрочек нет, два вопроса подготовлены для вашего решения.
Остальное идёт по плану.
Критических отклонений в работе сотрудников нет.
Утром приходит сводка. Днём — вопросы, где нужен человек. После решения сотрудник продолжает работу сам.
Сводка за суткиВстречи, интервью, сроки и решения собраны в одном сообщении.
СогласованияСкидки, условия и изменения не проходят без вашего подтверждения.
Работа продолжаетсяОтвет фиксируется в журнале, после чего сотрудник завершает процесс.
На первом экране — самые частые системы. Полный список можно раскрыть одним нажатием.
Лиды, записи, сделки, звонки и источники
Номенклатура, счета, акты и электронный обмен
Заказы, бронирования, гости и точки
Сроки, исполнители, статусы и риски
Отклики, анкеты, сообщения и собеседования
Платежи, товары, заказы и экономика
Если нужной системы нет в списке, разбираем подключение отдельно под ваш процесс.
Рутинные действия выполняются автоматически. Условия сделки, конфликт, подпись и критическое решение остаются за человеком.
Готовит контекст и вариант ответа, но отправляет его только после согласования.
Может подготовить документ и заполнить данные, окончательное действие остаётся человеку.
Останавливает сценарий, собирает переписку и передаёт диалог ответственному.
Сообщает, чего не хватает, и зовёт человека вместо выдуманного ответа.
Переписка, база лидов и документы проектов — ваш бизнес. Выберите уровень контура, который соответствует размеру компании.
В основе работает локальная LLM в защищённой инфраструктуре WB-Tech. Данные хранятся в России, шифруются и не используются для обучения чужих моделей. Выданные сотруднику доступы отзываются в один клик.
Запуск: от 20 минутПод вашу компанию создаётся отдельный контур с собственной локальной LLM. Права настраиваются по ролям, журнал действий выгружается вам. Работаем по договору: NDA и обработка персональных данных по 152-ФЗ.
Запуск: 1–2 дняРазворачиваем штат внутри вашей инфраструктуры. Данные физически не покидают компанию, интеграции проходят аудит службы ИБ, внедрение ведёт наш инженер.
Запуск: до недели с инженеромАрхитектура разделяет знания, правила, разрешённые действия, согласования и полный журнал. Это позволяет разбирать ошибки и расширять автономию без превращения агента в неконтролируемый сервис.
Переписки, база и журнал принадлежат вам и выгружаются в любой момент.
Выбираем повторяющуюся задачу, фиксируем показатель результата и запускаем сотрудника под наблюдением команды WB-Tech.
Не просим команду самостоятельно собирать агента. Роль, знания, доступы и границы настраиваем вместе.
Определяем результат, обязательные действия, ограничения и момент передачи человеку.
Загружаем базу знаний, подключаем каналы, календарь, CRM, учёт или таск-трекер.
Проверяем первые действия, корректируем правила и расширяем автономию после подтверждённого результата.
За вашей компанией закрепляется специалист WB-Tech. Вместе мы настраиваем роль, базу знаний и интеграции, проверяем первые действия и расширяем автономию только после того, как сценарий показывает нужный результат. После запуска продолжаем сопровождение: обновляем правила, подключаем новые системы и разбираем отклонения по показателям.
Вы не остаётесь один на один с агентом или конструктором. Вопросы по процессу, качеству ответов и интеграциям разбирает команда, которая внедряла сотрудника.
Выполняет типовые действия в пределах роли и передаёт исключения человеку.
Настраивает, наблюдает, сопровождает интеграции и улучшает сценарий по результатам.
Задаёт бизнес-правила и принимает критические решения, которые нельзя делегировать.
Цена растёт медленнее объёма работы. Чем больше повторяющихся операций вы передаёте сотруднику, тем ниже стоимость единицы и выше экономия по сравнению с ручной обработкой.
Передавайте больше повторяющихся операций без пропорционального роста стоимости.
—Матвей не заменит сильного менеджера на созвоне. Он сделает так, чтобы в его календаре всегда были квалифицированные встречи.
Элина не заменит руководителя на финальном интервью. Она приведет к нему только подходящих и заинтересованных кандидатов.
Тимур не заменит руководителя в ключевых решениях. Он возьмет на себя статусы, напоминания, договоренности и раннее выявление рисков.
Публично разбираем архитектуру и эксплуатацию LLM, а в проектах отвечаем не только за модель, но и за интеграции, контроль и рабочий результат.
Технический предприниматель. Руководит командой с 2011 года, пишет о локальных LLM, RAG, агентных системах и реальной эксплуатации AI в бизнесе.
«Мы не изучаем LLM по презентациям вендоров. Разворачиваем модели, подключаем инструменты, считаем стоимость сценария и смотрим, что ломается после месяцев работы».
Этот опыт мы перенесли в архитектуру, безопасность и внедрение «Электронного штата».
Разберем вашу задачу, выберем роль, рабочие системы и понятный результат для пилота.
Обсудить мою задачу