Настраиваем VPN для команды веб-разработки

September 05 2023
Примеры проблем
Кто виноват?
И что делать?
Выбор реализации VPN
Выбор способа запуска и использования
Вручную
Наш вариант
Архитектура сервера
Результат
Запуск сервера
Под капот
Конфиг клиента
Запуск
Не панацея
Выводы

Главная особенность современного Интернета — его постоянная доступность. Нет нужды сохранять локально данные, быстро доступные по сети. Тем больше проблем возникает, если эти данные вдруг становятся недоступны в непредсказуемый момент.

Все разработчики в WB—Tech работают удаленно и могут находиться в различных частях России и мира. На различных территориях некоторые ресурсы могут быть недоступны по разным причинам.

В статье расскажем, как и почему мы используем связку OpenVPN + ansible для решения подобных проблем.

Примеры проблем

Что практически означает недоступность интернет-ресурса?

  • Не скачиваются библиотеки ЯП — не собирается development окружение проекта. Это самая главная и большая проблема!
  • Не работают Zoom, Slack  или Telegram — не получится связаться с коллегами.
  • Недоступны некоторые сайты, например, github — невозможно опубликовать свою работу.

Это не все возможные примеры, но даже они существенно сокращают производительность команды.

Кто виноват?

Описанные выше ограничения на практике, как правило, реализует интернет-провайдер. И винить провайдера в них нет смысла, потому что ограничения введены административными актами государств. Провайдер должен заниматься бизнесом, а не политической борьбой.

Но иногда и провайдер может оказаться негодяем. Например, по неведомой причине заблокировать трафик на определенные TCP порты.

Или модифицировать нешифрованный http трафик и изменять html код страницы, добавлять рекламу. Такого ожидаешь от каких-нибудь мошенников, но точно не от крупной федеральной компании, поэтому вдвойне неприятно (если интересно, гуглите «реклама поверх чужих сайтов»).

И что делать?

Однажды масштаб проблемы дал понять, что нужно решать ее на уровне компании, а не отдавать на откуп членам команды. Мы решили использовать технологию VPN.

VPN (Virtual Private Network) — виртуальная частная сеть. Это название группы технологий, которые позволяют создать виртуальную, несуществующую физически (оверлейную) компьютерную сеть на основе существующей физической компьютерной сети.

Это дает дополнительные возможности по увеличению приватности. В физической сети, в первом приближении, ваш трафик доступен всем участникам сетевого обмена, всем маршрутизаторам и тд. В виртуальной сети нет дополнительных участников, только вы и точка, к которой вы подключаетесь. В нашем случае это VPN сервер. Между вами двумя прокладывается зашифрованный туннель.

На машине клиента и на сервере создаются виртуальные сетевое интерфейсы tun. Зашифрованный обмен данным происходит напрямую между ними. Ваши данные фактически защищены от атаки man-in-the-middle (MITM). Никто из имеющих физический доступ к оборудованию, через которое идет ваш трафик, не может перехватить или подменить вашу информацию.

Также это позволяет получить доступ к ресурсам, которые недоступны в домашней сети, но доступны с VPN сервера.

Схематически изменение доступности сетевого ресурса выглядит так.

В ситуации А сетевой ресурс доступен для пользователя.
В ситуации Б — уже недоступен.

Внедрение в эту схему VPN сервера может выглядеть так.

Схема доступа к сетевому ресурсу с использованием VPN-сервера.

В данном случае пользователь устанавливает логическое точка-точка соединение поверх существующей сети, при этом трафик логического соединения зашифрован от провайдера, а целевой сетевой ресурс доступен пользователю.

При помощи технологии VPN клиент становится частью подсети, частью которой является сервер. И может получить доступ к ресурсам этой подсети. Это может использоваться не только для обхода ограничений, но и для решения любых других задач, требующих удаленно и безопасно подключаться к подсети.

Выбор реализации VPN

Решить — не значит сделать. Существует несколько распространенных свободных реализаций VPN технологии.

Мы выбрали OpenVPN по следующим причинам:

  • Данная реализация достаточно проста в настройке — в сети есть большое количество мануалов по настройке.
  • Широко используется — большой опыт использования в интернет-коммьюнити, первый выпуск состоялся в 2002 году.
  • Распространяется по лицензии GNU GPL.
  • Кроссплатформенная реализация — есть клиенты для всех распространенных операционных систем, в том числе мобильных.

Что еще можно было выбрать:

  • IPsec — набор протоколов для безопасной передачи данных. Появился в середине 90-х. Это большая и гибкая, но сложная в настройке низкоуровневая штука. Для наших целей избыточно сложно.
  • WireGuard — молодой проект (2015 год), нацеленный на быструю подготовку к работе. Потенциально более быстрый при передаче данных, чем OpenVPN, использует более современные протоколы шифрования. Кроссплатформенный, доступен на всех основных системах. Недостаток тот же, что и достоинство. Чтобы обеспечить быструю и простую установку много низкоуровневых решений принято в ядре программы. Например, использование протокола UDP, что нам, например, не подошло.
  • Freelan, GoVPN и другие возможно интересные проекты, но они обладают существенно меньшим коммьюнити. А их потенциальные преимущества перед OpenVPN для нашей задачи не являются решающими.

Выбор способа запуска и использования

Вручную

Самый очевидный способ — арендовать VPS, подключиться по SSH и создать сервер, следуя руководству. Это довольно длительный процесс, что связано с большим количеством команд и файлов, которые нужно вручную перемещать.

При данном способе каждый раз при создании нового сервера придется делать все заново. Чтобы сэкономить время, можно воспользоваться системами управления конфигурациями или системами контейнеризации.

Системы управления конфигурациями  — это программное обеспечение, позволяющее автоматизировать конфигурирование удаленных серверов (puppet, ansible и др). Преимущество данного подхода в том, что можно в пару команд настроить удалённый VPN сервер. А все конфиги, шаблоны конфигов в явном виде в текстовом формате размещены на управляющей машине. Сценарий развертывания можно создать самостоятельно или взять готовый, например, на github.

Немного другой подход применяется в системах контейнеризации. Самая распространенная подобная система виртуальной контейнеризации — docker. Также, как и для системы управления конфигурациями, для docker в сети доступны готовые образы с OpenVPN. Установка контейнера docker c VPN на удаленном сервере может быть еще более быстрой, чем установка сервера через ansible, что плюс. Однако список доступных конфигураций может быть ограничен разработчиками образа. Образы представляют собой бинарные файлы, поэтому при необходимости исправить какой-нибудь экзотический конфиг, это может не получиться.

Наш вариант

Мы решили создать собственный проект OpenVPN в связке с ansible. Самая главная причина — любознательность. Так случилось, что я не имел дела ни с OpenVPN, ни с ansible. Хотелось научиться, а подобный проект очень хорош для данной цели.

Если вы хотите сразу получить готовое решение, можете взять наш проект или найти любой другой из описанных выше.

Архитектура сервера

Во-первых, как уже было сказано, технологию VPN можно использовать для подключения, например, к закрытой подсети через компьютер, который является частью этой подсети и, одновременно, VPN сервером. Если в вашей подсети есть очень ценные ресурсы, хотелось бы, чтобы к VPN серверу не подключался абы кто. Для этого центр сертификации OpenVPN обычно делает отдельной машиной, вообще не подключенной ни к одной сети, возможно, в сейфе (без шуток). А запросы на подпись и подписанные сертификаты переносят на съемном носителе.

В нашем варианте центр сертификации и сервер размещаются на одной машине. Мы сделали выбор в пользу возможности быстро развернуть новую пару сервер+центр сертификации, поскольку требования к безопасности и потенциальные риски для наших задач не перевешивают удобства.

Для управления доступом к сервису решили использовать создание и отзыв пользовательских сертификатов, а не парольный доступ. Это удобнее, так как и параметры доступа, и настройки клиента можно разместить в одном файле.

Результат

Наше решение абсолютно не претендует на эталон — оно линейное, не предполагает гибкости и изменения конфигов VPN с помощью команд. Однако оно стабильно работает, и его просто установить и использовать. Иногда нет смысла использовать более сложные в конфигурировании системы.

Если вы хотите впервые использовать ansible или OpenVPN (или обе технологии вместе), рекомендую создать подобный проект самостоятельно в качестве учебного полигона.

Для создания ansible-скрипта мы взяли за основу существующий гайд по OpenVPN.

Запуск сервера

Для запуска ansible скрипта вам понадобится установить ansible на компьютер, арендовать виртуальный сервер с Debian/Ubuntu и настроить доступ к серверу по ssh.

При аренде сервера учтите, что некоторые сервисы не позволяют создавать tun интерфейс или осуществлять форвардинг пакетов. Уточните это до покупки.

Скопируйте наш проект с github и замените в файле hosts.yml конфигурацию hosts — вставьте публичный ip адрес своего арендованного сервера.

Все взаимодействие с сервером осуществляется тремя командами:

  1. Запуск сценария создания сервера и центра сертификации.
    ansible-playbook create_ca_and_server.yml
    Нужно запускать лишь однажды. После успешного завершения на вашем сервере будет создан и запущен сервер OpenVPN, а также создан центр сертификации.
  2. Регистрация нового пользователя.
    ansible-playbook create_client.yml --extra-vars
    "client_name=<client_name>"
    Создает новый ключ и сертификат нового пользователя, регистрирует его в в центре сертификации, обновляет список валидных сертификатов на сервере и перезапускает сервер.
  3. Отзыв сертификата по имени клиента.
    ansible-playbook revoke_client.yml --extra-vars
    "client_name=<client_name>"

Под капот

Предлагаю кратко пройтись по основным частям ansible скрипта.

Playbook создания сервера:

- hosts: all  become: true  tasks:    - import_tasks: tasks/server_preparation.tasks.yml    - import_tasks: tasks/server_net.tasks.yml    - import_tasks: tasks/ca_pki.tasks.yml    - import_tasks: tasks/server_pki.tasks.yml    - import_tasks: tasks/server_registration.tasks.yml    - import_tasks: tasks/server_gathering_files.tasks.yml    - import_tasks: tasks/server_daemons.tasks.yml    - import_tasks: tasks/server_client_infrastructure.tasks.yml
server_preparation.tasks.yml

Устанавливаем нужные пакеты, непосредственно openvpn и файервол ufw, через который в дальнейшем будем управлять переадресацией трафика на сервере.

Создаем из шаблона конфиг для сервера. Для передачи трафика на сервер используем протокол TCP и порт 443 вместо дефолтного UDP/1194, так как трафик с дефолтными настройками не пропускал провайдер.

Несколько раз встречал обсуждение, что провайдер применяет различные методы анализа трафика и может блокировать соединения по ip адресу, если обмен идет постоянно на один и тот же адрес. Мы с таким пока не встречались, наше решение не предполагает обхода подобных блокировок.

server_net.tasks.yml

Включаем форвардинг пакетов, настраиваем NAT. А также разрешаем подключения к серверу только на порт 22 (для управления) и 443.

ca_pki.tasks.yml

В таске создается сертификационный центр — CA (Certification authority). Сначала при помощи easy-rsa создается инфраструктура публичных ключей (PKI), затем генерируется сертификат CA и список отозванных сертификатов пользователей (Certificate Revocation List – CRL).

server_pki.tasks.yml

По аналогии с предыдущим, только для сервера создаем PKI и сертификат. Дополнительно создаем приватный ключ.

server_registration.tasks.yml

Регистрируем сервер в центре сертификации. Обратите внимание, что файлы не перемещаются, так как центр сертификации и сервер находятся на одной машине. Для команды регистрации и подобных команд используются абсолютные пути.

server_gathering_files.tasks.yml

На данном этапе в папку демона сервера (не PKI) копируются все созданные файлы.

server_daemons.tasks.yml

Перезапускаем OpenVPN сервер с новым конфигом, включаем файервол.

server_client_infrastructure.tasks.yml

Создаем PKI для клиентов. После этого сервер запущен и готов для внешних подключений. Осталось создать клиентов.

Плейбуки создания и отзыва сертификатов клиентов состоят из одного таска и основаны на соответствующих командах командной строки. При отзыве сертификата генерируется новый CRL и перезапускается сервер.

Конфиг клиента

После запуска скрипта создания клиента в директории.

./client_configs_from_remote/<server_ip>/openvpn/client-configs/files/

Появится файл конфигурации клиента следующего вида.

<client_name>.ovpn

В данной реализации все криптографические данные в виде тегов добавлены в конец файла. Поэтому клиенту достаточно передать один файл для доступа к серверу.

Запуск

Кроссплатформенность — важное преимущество OpenVPN. Файл конфига можно использовать на всех популярных системах: Linux, iOS, Windows, Andorid.

Для запуска на Linux используется команда.

sudo openvpn --config <client_name>.ovpn

Предварительно необходимо установить openvpn клиент. После запуска внешние сервисы будут видеть вас под другим ip, чем ip, выданный вашим провайдером.

Внешний ip-адрес до и после запуска VPN клиента.

Как мы уже говорили, при помощи VPN можно стать частью подсети сервера на машине клиента. В случае OpenVPN это реализуется созданием виртуального сетевого интерфейса tun на компьютере клиента.

tun0 интерфейс в выводе команды ip a (последний в списке).

Не панацея

Развитие способов обхода блокировок во многом схоже с отношением хищников и жертв в природе. На каждый новый прием находится контрприем. Соединения VPN не исключение.

При использовании VPN вы фактически можете пользоваться различными сетевыми ресурсами. Но, поскольку, все данные идут до вас через туннель от VPN сервера, для провайдера это выглядит, как будто вы обмениваетесь данными только с одним ip адресом.

Хотя технологии VPN не запрещены в России, системы анализа трафика провайдеров могут ограничивать скорость при подобного рода распределении трафика. Причины этого неясны.

Выводы

OpenVPN — распространенное ПО, у которого есть много мануалов и комьюнити, всегда готовое помочь. Подходит для решения большинства «бытовых» задач.

Лучше использовать OpenVPN не саму по себе, а вместе с docker или, как мы, с ansible. Благодаря ansible скрипту можно развернуть сервер за несколько минут. Основная часть времени уходит на аренду VPS.

Существует большое количество готовых подобных реализаций на github, bitbucket, docker.hub или других площадках. У всех свои плюсы и минусы.

Наша реализация ansible+OpenVPN простая и линейная, зато понятная. Работать с ней удобно. Конфигурация легко настраивается через шаблоны конфигурационных файлов.

Настроить собственный VPN дешевле, чем использовать готовые сервисы. Для наших целей под сервер VPN подходит самая слабая конфигурация VPS, стоимость аренды 200-300 рублей в месяц. При этом можно создать большое количество клиентов. Стоимость подключения к готовому сервису обычно в 2-2,5 раза выше для одного клиента. Бесплатные сервисы не рассматриваются из-за их серьезных ограничений по скорости/трафику, а также возможных проблем с безопасностью.

Если хотите убедиться, что все делаете правильно, или проконсультироваться по поводу разработки вашего проекта, напишите нам.

Автор статьи

Подпишитесь на блог WB—Tech

Никакого спама, только анонсы новых статей

    Последние статьи

    Что такое Zapier? – «Клей для тысяч приложений» 

    Zapier — это no-code платформа, которая помогает компаниям объединять приложения, создавая автоматические цепочки событий. Ключевое преимущество сервиса — зерокодинг: работа с ним не требует навыков программирования. А технология drag-and-drop и обширная библиотека готовых интеграций, делают Zapier едва ли не самым популярным решением для малого бизнеса, и, в общем, для всех, кто не знаком с разработкой, но желает автоматизировать однотипные задачи.

    Как работает Zapier и чем он может вам помочь 

    Чаще всего сервис используется для автоматизации повторяющихся действий, требующих последовательной коммутации различных приложений по принципу «если/то». Такой подход позволяет оптимизировать рабочие процессы, например, копирование с переносом данных, исключив присутствие человека.

    Популярные модели использования Zapier:

    • автоматизация ответов на электронные письма;
    • подключение чат-ботов (продажи, консультации, техподдержка);
    • организация рассылки, сбор и синхронизация баз подписчиков;
    • централизованное управление онлайн-заказами; 
    • обновление электронных таблиц;
    • автопостинг в социальные сети;
    • мониторинг счетов и управление товарными каталогами;
    • создание резервных копий.

    Понять устройство сервиса будет проще, если знать, из каких элементов он состоит. Для объяснения процессов в системе используют следующие понятия:

    • zaps (запы) — автоматизированные связки (шаблоны взаимодействия) двух и более веб-приложений в рамках определенной задачи;
    • триггер — событие, инициирующее запуск процесса;
    • действие (action) — задача, которая стартует после активации триггера;
    • интеграция — любое приложение, связанное через Zapier.

    Количество триггеров, действий и, соответственно, возможных сценариев зависит от тарифного плана, а также особенностей приложений, связанных в интеграцию. 

    По сути: интерфейс Zapier — это подготовленная среда для создания сценариев и запов разной длины и сложности. Каждый из них включает триггер («если произойдет…») и действие («…то сделай…»). Скажем, при добавлении новой карточки в Trello, система будет автоматически фиксировать событие в календаре Google. 

    Пример интерфейса Zapier создания сценариев и запов разной длины и сложности

    Другой пример: заполняя форму на сайте, пользователь указывает email, который без участия администратора отправляется в базу данных, и одновременно, сервис запускает сценарий ответа, сообщая клиенту об удачной регистрации. 

    В рамках запа можно настроить поиск и отправку писем в Gmail, подключить автоматическое форматирование данных (чисел, текста, CSV-файлов), указать условия активации избранных сценариев при определенных условиях, установить временной интервал запуска задач и приоритет событий.

    Действий в запе может быть несколько, и этот момент необходимо учитывать при выборе тарифного плана, так как ценообразование в сервисе связано с количеством ежемесячно выполняемых задач.

    Преимущества и недостатки Zapier

    Сочетание функциональности и технической доступности, делает Zapier одним из наиболее актуальных средств автоматизации бизнеса и позволяет на равных конкурировать с такими платформами, как Integromat, IFTTT, Boomi, N8N. 

    Причины популярности Zapier

    • Большая база приложений — в экосистеме сервиса свыше 7 тысяч интеграций для автоматизации производительности, маркетинга, продаж, поддержки клиентов.
    • Линейный интерфейс с механизмом drag-and-drop дает возможность технически неподготовленным пользователям конструировать любые по масштабу и сложности сценарии, легко управляя трафиком данных между платформами.
    Причины популярности Запер
    • Гибкость настроек: сервис учитывает потребности всех аудиторий, предлагая разные по функциональности решения как новичкам, так и продвинутым разработчикам, последним открыт доступ к мощному API.
    • Инструменты визуализации и совместный доступ помогают наглядно схематизировать рабочие процессы, упрощая восприятие и делая понятными всем членам команды.
    • Искусственный интеллект — новое направление в развитии Zapier. Поддержка ИИ бесшовно встроена в каждый продукт платформы, расширяя возможности администратора за счет оптимизации скорости и точности решений.
    • Удобная модель ценообразования, в основе которой плавное повышение лимитов с оплатой за фактическое количество задач. Готовые пакеты функций для частных пользователей и предприятий.

    Ошибки и тонкие места: на что обратить внимание

    Как и всякой большой системе, местами, Zapier не хватает стабильности. Согласно недавнему отчету компании, 28% пользователей минимум раз в неделю сталкиваются с проблемами.

    По статистике чаще всего клиенты жалуются на ошибки 400 (уровень сервиса) и 500 (уровень приложения). 

    Коды «популярных» ошибок Zapier 

    • 400 «Неверный запрос»: принимающее приложение не может обработать структуру данных из Zapier. Перепроверьте настройки полей шага Zap.
    • 401 «Неавторизованно»: повторно авторизуйте приложение; учетные данные устарели или срок действия токена истек.
    • 403 «Запрещено»: вашему уровню доступа не хватает необходимых разрешений в интегрированном приложении или наборе данных. По возможности обновите приложение.
    • 404 «Не найдено»: элемент, на который воздействует шаг Zap, не был найден в приложении назначения. Проверьте, не удалены ли записи, не потеряны ли связи между идентификаторами. При возможности восстановите или создайте запись заново.
    • 503 «Сервис недоступен»: приложение-адресат не работает или работает с перебоями/сниженной производительностью. Проверьте страницу состояния и обратитесь в службу поддержки, если проблема не устранена.
    • 504 «Превышено время ожидания шлюза»: приложению потребовалось слишком много времени (30–60 секунд), чтобы ответить на запрос серверов Zapier. Повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки для проверки производительности.
    коды популярных ошибок Запер

    Если самостоятельные попытки исправить ситуацию с ошибкой 400 неэффективны, рекомендуем обращаться в техническую службу Zapier, если проблема обозначена кодом 500, к администраторам приложения.

    Практика показывает, что значительная часть сбоев, как правило, вызвана ошибками самих пользователей при настройке Zaps или попытками интеграций нестандартных/«сырых» сервисов и сложных сценариев. Например, платформа автоматически будет ограничивать количество логических развилок, если их больше пяти. 

    Также возможны задержки в выполнении операций при слишком большом объеме информации: в отличие от аналогов, того же Integromat, Zapier обрабатывает данные последовательно, а не параллельно — это здорово тормозит процесс.

    Эрго: решению большинства проблем помогут внимательность, регулярный аудит ошибок и своевременное обновление инструментов. В особенно тяжелых случаях обращайтесь в техподдержку или сообщество Zapier.

    Кейсы успешных интеграций

    Чем на практике возможности сервиса могут помочь бизнесу? Мы собрали несколько примеров из общей и собственной практики.

    • Автоматическое создание задач в интерфейсах CPM-систем типа Trello, Asana, KanbanFlow, Todoist, Jira, при получении нового письма в Gmail, заполнении клиентом формы, помещении товара в корзину и т. д.
    • Оптимизация взаимодействия с клиентами при помощи ИИ: подключение бота через Push to Zapier экономит массу времени. Машина сама соберет целевые запросы вашей аудитории по всем каналам, отфильтрует и направит к нужному сотруднику. 
    • Оперативное оповещение клиентов о статусе обращения, покупки. Например, автоматическое уведомление на email или в мессенджер о передаче заявки персональному менеджеру, поступлении товара на склад или отправке. 
    • Создание воркфлоу, в котором происходит непрерывный парсинг контактов на заданных платформах с последующей email-рассылкой. Полученные ответы также автоматически передаются в CRM с параллельным сообщением ответственному специалисту.
    Как интегрировать запер
    • Автопостинг в рамках SMM-продвижения. Zapier позволяет настроить режим публикаций так, что каждый новый пост будет появляться в целевых социальных сетях одновременно или с заданным интервалом. 
    • Распределение и синхронизация данных по HR-базам компании. При помощи Zapier-автоматизаций можно создать правила для всех приложений компании, при которых изменения в профиле сотрудника тут же дублируется в связанных сервисах.
    • Контроль процессов. Интеграция инструментов Zapier упрощает менеджмент команды. Например, если создать Zap для автоматического сохранения файлов из рабочих программ персонала в общее хранилище, с рассылкой уведомлений об изменениях на канбан-панель или в корпоративный мессенджер, то руководитель проекта в режиме реального времени сможет наблюдать за прогрессом. 

    Увидеть еще больше реальных кейсов для B2B с участием Zapier, а также лучше познакомиться со скилами нашей команды можно здесь.

    Пошаговое руководство по созданию учетной записи и настройке первого Zap

    Удобство Zapier в том, что для настройки не нужен кодинг. Любой, кто заинтересован в автоматизации, может создавать собственные действия и триггеры, не погружаясь в программирование и не привлекая дорогих специалистов. 

    Настраиваем первый Zap

    Шаг 1: Создание учетной записи:

    • перейдите на сайт Zapier и нажмите «Зарегистрироваться»;
    • введите адрес электронной почты, создайте пароль или зарегистрируйтесь, используя учетную запись Google или Microsoft;
    • подтвердите адрес электронной почты, нажав на ссылку, отправленную на ваш почтовый ящик.

    Шаг 2: Настройка Zap

    Есть два способа. Первый — с помощью карты автоматизации рабочих процессов, где вы можете настроить триггеры и действия между приложениями. Вот пример настройки простого Zap между Gmail и Trello:

    • после входа в систему нажмите на кнопку «Создать Zap»;
    • выберите Gmail в качестве приложения-триггера;
    • выберите «Новое электронное письмо» в качестве триггерного события;
    • подключите свое приложение Trigger, выполнив процедуру OAuth и предоставив необходимые разрешения;
    • выберите Trello в качестве приложения для действий;
    • выберите действие «Создать карточку»;
    • подключите приложение Action, аналогичное процессу приложения Trigger;
    • настройте действие, сопоставив информацию из приложения-триггера (например, тему электронного письма с заголовком карточки Trello);
    • протестируйте получившийся Zap, чтобы убедиться, что он работает правильно, затем включите его.

    Второй способ — привлечь Copilot, ИИ-помощника Zapier. Это — робот, который помогает создавать Zap от начала до конца, предлагая нужные приложения, триггеры и действия. 

    Copilot ИИ-помощник Запер

    Если ручная автоматизация покажется сложной задачей, вы всегда можете использовать его, чтобы организовать идеальный сценарий, просто общаясь в чате и описывая свою проблему.

    Сколько стоит

    Стоимость Zapier, как уже говорилось, легко трансформируется в обе стороны в зависимости от динамики использования. 

    Сервис предлагает четыре категории инструментов:

    • zaps
    • таблицы;
    • интерфейсы;
    • чат-боты.

    Каждая из категорий, в свою очередь, содержит несколько готовых пакетов, рассчитанных на определенный уровень задач:

    • бесплатный;
    • профессиональный;
    • командный;
    • для организаций (доступен только для Zaps).

    Бесплатный план не имеет ограничений пробного периода и предоставляет доступ к базовым функциям всех категорий: запам, интерфейсам, ботам. Это удобное решение для всех, кто только знакомится с возможностями автоматизации или не имеет серьезных требований к сложности рабочих процессов.

    У него есть лимит — 750 задач, 2 чат-бота, 2 интерфейса и 5 таблиц в месяц, но нет ограничений по количеству Zaps и присутствует возможность создания двухэтапных команд. Словом, достаточно, чтобы понять суть технологии и потенциал сервиса без вложений.

    Платные планы Zapier подойдут тем пользователям, задачи которых требуют больше мощности и функциональности.

    Например:

    • тариф «Профессиональный» позволяет создавать уже многоступенчатые запы с неограниченным количеством избранных приложений;
    • «Командный» подразумевает расширенный доступ к настройкам нескольких администраторов и общие рабочие пространства;
    • «Предприятие» дает высший уровень безопасности, выделенный аккаунт, и персонального менеджера.

    Большинству частных клиентов, представляющих малый бизнес, будет достаточно начального тарифа «Профессиональный» (от 29,99$), крупным компаниям и масштабным проектам, вероятно, понадобится «Командный» (от 103,50$), а для корпоративных нужд лучше использовать Enterprise — пакет с максимальным техническим оснащением, расширенными правами администратора и доступом ко всем актуальным решениям платформы.

    Детально узнать о каждом тарифе и выбрать подходящий можно здесь.

    Вывод

    В среде платформ для автоматизации рабочих процессов Zapier, очевидно, занимает одну из топовых позиций, выгодно отличаясь технической доступностью (зерокодинг), функциональностью и лучшей из доступных на сегодня библиотекой приложений. 

    Сервис идеально подходит небольшим компаниям в любой отрасли, которые выросли до необходимости автоматизировать ежедневную рутину рабочих процессов, но в силу различных причин (рентабельность, отсутствие опыта в кодинге) не рассматривают самостоятельную разработку нужного софт-обеспечения.

    Справиться с Zapier сможет любой, кто смог создать успешный бизнес, а чтобы выжать из него возможный максимум, всегда можно обратиться к нам. 

    Где и как найти хорошего программиста: особенности поиска разработчиков

    Для каких бизнес-задач требуется программист, варианты сотрудничества. Где и как найти грамотного разработчика: сайты и сервисы для поиска, рекомендации по выбору.

    Code Review — зачем и как использовать в команде

    Что такое Code Review и зачем это нужно. Как проводят проверку программного кода: кто его проводит, какие инструменты используют. Преимущества и недостатки код-ревью.

    ИП Гришанин Кирилл Олегович
    ИНН 774313842609

    Коворкинг Starthub

    Б. Новодмитровская ул., 36, стр. 12, вход 6,
    Москва, Россия, 127015

    Коворкинг Wework

    Ahad Ha'am 54,Tel Aviv-Yafo,Израиль

    © 2023 WB—Tech. Мы разрабатываем уникальные решения для компаний из России, США и Европы.